توطين عميق- مفتاح النجاح في أسواق المراهنات الآسيوية المتنوعة

يناقش كريس نيكولوبولوس، الرئيس التجاري في BETBY، تعقيدات أسواق المراهنات الآسيوية ويحلل كيف تدعم اتجاهات التوطين نجاح الداخلين الجدد إلى السوق.

قد يبدو دخول سوق المراهنات الرياضية الآسيوية بمحتوى مترجم وتنسيقات احتمالات آسيوية وأسواق شائعة مثل الرهان الآسيوي نقطة بداية جيدة، ولكن هذا كل ما في الأمر: مجرد بداية. الحقيقة هي أن هذه العناصر ليست سوى الأساس. يتطلب النجاح الحقيقي في آسيا من المشغلين تجاوز التوطين السطحي. لن يلبي نموذج المراهنات الرياضية ذو المقاس الواحد الذي يناسب الجميع متطلبات المشهد الآسيوي المعقد والمتنوع.

يجب على المشغلين الذين يتطلعون إلى إحداث تأثير ذي مغزى أن يتبنوا نهجًا دقيقًا وإقليميًا للغاية يتماشى مع الاحتياجات والتفضيلات والسلوكيات المحددة للمراهنين في مختلف المناطق. أي شيء أقل من ذلك يخاطر بعدم الصلة.

التوطين العميق غير قابل للتفاوض

آسيا ليست منطقة متجانسة. تعني الاختلافات الثقافية والتنظيمية والسلوكية بين البلدان - وحتى داخلها - أن النجاح في سوق ما لا يضمن النجاح في سوق آخر. لا يتعلق الأمر فقط بالحصول على الاحتمالات الصحيحة أو ترجمة الواجهة، بل يتعلق بتنظيم تجربة مستخدم تبدو مألوفة وجديرة بالثقة ومحلية بشكل فريد.

يبدأ ذلك بالمحتوى. في حين أن الرياضات العالمية مثل كرة القدم وكرة السلة والكريكيت لا تزال تهيمن على المنطقة، فإن فهم الفروق الدقيقة المحلية مهم. على سبيل المثال، يفتخر المراهنون الكوريون الجنوبيون بهويتهم الوطنية، وبالتالي، فهم أكثر استثمارًا في المسابقات الداخلية مثل الدوري الكوري بدلاً من الدوري الإنجليزي الممتاز. وينطبق الشيء نفسه على الجمهور الفلبيني، الذي يتوقع تغطية كاملة لرابطة كرة السلة الفلبينية (PBA)، وليس فقط الدوري الاميركي للمحترفين. هذه هي المحركات الأساسية للمشاركة، ولن يتمكن من تحقيقها إلا المشغلون الذين يمكنهم الاستجابة بمحافظ محتوى مرنة ومحلية للغاية.

في BETBY، دعمنا المشغلين في آسيا من خلال بناء أسواق مصممة خصيصًا - مثل إدراج رابطة كرة السلة الفلبينية في دفتر المراهنات الرياضية ومحفظة الرياضات الإلكترونية الخاصة بنا - مما يساعدهم على الاستفادة من هذه المشاعر المحلية الحاسمة حتى في حالة عدم وجود مباريات حقيقية جارية. بالتأكيد، يتطلب التعمق في هذا الأمر الاستثمار في فريق تداول داخلي قادر على الاستجابة بسرعة وبناء حلول مخصصة، ولكن الحقيقة هي أن الاعتماد فقط على المحتوى المعبأ مسبقًا الذي يقدمه موردون خارجيون ليس كافيًا.

تجارب متجذرة ثقافياً

لكن تلبية احتياجات المراهنات الرياضية في السوق الآسيوية تعني أيضًا فهم الأنماط الثقافية. في دول مثل فيتنام وتايلاند والفلبين، يلعب المراهنة على أحداث مثل سباق الكلاب السلوقية دورًا ثقافيًا مشابهًا لدور سباق الخيل في الأسواق الغربية. قد تبدو هذه الأمور متخصصة بالنسبة للغرباء، ولكنها ذات صلة كبيرة بالجماهير المحلية. أولئك الذين يتبنون هذه التفضيلات - ويقدمون تجربة مراهنة سلسة عبر الهاتف المحمول، خاصة في دول جنوب شرق آسيا - سيقودون مستويات أعلى من مشاركة المستخدمين والاحتفاظ بهم.

لا يمكن تكرار هذا المستوى من الإلمام الثقافي من خلال التعديلات السطحية، بل يتطلب من المشغلين الاستماع والتكيف والتقديم بأصالة.

التجزئة التنظيمية

إلى جانب المحتوى، هناك عامل حاسم آخر يجب أخذه في الاعتبار وهو أن المشهد التنظيمي الآسيوي مجزأ مثل المشهد الثقافي. من القيود الصارمة على الإعلانات في الهند، التي لديها إطار تنظيمي معقد على مستوى الولاية، إلى المعايير المختلفة بشأن المقامرة المسؤولة، فإن الامتثال هو هدف متحرك. سيكافح المشغلون الذين يعتمدون على منصات جامدة للبقاء متوافقين مع المتطلبات المحلية، مما يعرضهم لخطر التعرض لعقوبات قاسية من المنظمين.

لكي تعمل المراهنات الرياضية بنجاح، فإنها تحتاج إلى المرونة - في كل من المنتج والعمليات. قد تختلف المتطلبات التنظيمية ليس فقط حسب البلد، ولكن حسب المنطقة داخل البلد، وقد يتعين على المشغلين في بعض الأحيان التعامل مع أكثر من جهة تنظيمية واحدة، كما هو الحال في الفلبين. لذلك، يجب أن يكونوا مستعدين لتكييف العروض وقيود المحتوى في الوقت الفعلي.

ومع ذلك، هذا لا يتعلق فقط بتخفيف المخاطر. يكسب المشغلون الذين يفهمون ويحترمون الأطر التنظيمية الثقة، ومع الثقة تأتي الولاء على المدى الطويل.

تكلفة الخطأ

يؤدي الفشل في توطين المراهنات الرياضية الخاصة بك في آسيا بشكل كامل إلى أكثر من مجرد فرص ضائعة. يمكن أن يؤدي ذلك بنشاط إلى تآكل ثقة اللاعبين وخفض معدلات الاحتفاظ بهم وإثارة مشكلات الامتثال. يقلل العديد من المشغلين من حجم الاستثمار اللازم للنجاح هنا ليس فقط في رأس المال، ولكن أيضًا في الوقت والبحث والخبرة الإقليمية.

يجب على المشغلين تبني التوطين كاستراتيجية أساسية، وليس كمجرد فكرة لاحقة. من المحتوى الرياضي المصمم خصيصًا إلى التوافق الثقافي والمرونة التنظيمية، كل طبقة مهمة. أكثر من مجرد تعديلات أساسية، يتطلب السوق فهمًا حقيقيًا على أرض الواقع.

في BETBY، تعلمنا أن النجاح في آسيا يعني التعمق. ليس فقط مع المنتجات، ولكن مع الأشخاص والشركاء. لهذا السبب لدينا فريق محلي من الخبراء يعملون في المنطقة، ويقدمون دعمًا في الوقت الفعلي لعملائنا. وبينما ندع حلنا يتحدث عن نفسه، فإن نتائجنا تؤكد ما نعرفه بالفعل: في آسيا، التوطين ليس اختياريًا.